Жалобы Предложения
Жалоба Предложения
（1）В своей жалобе вы должны соблюдать Конституцию, законы, постановления и правила, правдиво отражать ситуацию и не должны фабриковать или искажать факты, клеветать, ложно обвинять или подставлять других.
（2） При подаче жалобы необходимо изложить запрос, факты и причины с полным и ясным содержанием. Важно разобраться в ситуации подробно и адекватно. В то же время, пожалуйста, не используйте ссылки на веб-страницы и не загружайте отчеты других СМИ вместо того, чтобы написать письмо.
（3）После подачи жалобы оставьте свое настоящее имя, номер телефона, адрес, адрес электронной почты и т. д., чтобы соответствующие стороны могли лучше связаться с вами при рассмотрении жалобы.
（4） Срок ответа на жалобы общего характера составляет 5 рабочих дней; Если ситуация сложная, он будет соответствующим образом продлен, но максимальный срок не должен превышать 30 рабочих дней. Соответствующие стороны ответят на несколько простых вопросов как можно скорее. Пожалуйста, не отправляйте тот же вопрос и не запрашивайте снова в течение установленного срока.
（5）Вы можете добавлять результаты запросов в службу поддержки клиентов или выполнять запросы по телефону и электронной почте.
Правила обработки: 1. Сайт несет ответственность за прием «жалоб и предложений», регистрацию и побуждение к ответу. 2. Если жалоба или предложение не имеют существенного содержания, ведомство дает прямой ответ в единой форме.
